Reklamácia a vrátenie tovaru

Produkt vám nevyhovoval?

Žiadny problém - máte 14 dní na vrátenie tovaru.

Pošlite mail na objednávky@lalalukids.com a my vám objednáme vyzdvihnutie kuriérom ZADARMO. 

Mail by mal obsahovať:

- Číslo objednávky

- Adresu vyzdvyhnutia

- Kontaktné údaje pre kuriéra: mail + tel. kontakt

 

Formulár pre vrátenie tovaru, ktorý si viete stiahnúť TU.

Tovar zabaľte a počkajte na kontakt od kuriéra. 

 

Postup v prípade reklamácie:

Prosím zaregistrujte reklamáciu formou emailu na adresu objednávky@lalalukids.com 

Mail by mal obsahovať:

- Číslo objednávky

- FOTO a POPIS poškodenia

- Adresu vyzdvihnutia

- Kontaktné údaje pre kuriéra: mail + tel. kontakt

 

Vyplnený reklamačný formulár, ktorý si viete stiahnúť TU. 

Po prijatí tovaru a posúdení vady vám v prípade uznanej reklamácie bude ponúknutá možnosť výmeny prípadne vrátenia peňažných prostriedkov.