Všeobecné obchodné podmienky

1. Predmet úpravy

1.1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti kupujúceho a predávajúceho pri uzatváraní kúpnych zmlúv prostredníctvom internetu, cez e-shop umiestnený na internetovej stránke www.lalalukids.com.

1.2. Predávajúcim je:

H21, spol. s r.o.
Gáborská 1910/19, 920 01 Hlohovec
IČO: 36244325
zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trnava, oddiel: Sro, vložka č. 12869/T
e-mail: objednavky@lalalukids.com

1.3. Kupujúcim je fyzická osoba – spotrebiteľ, ktorá uzatvára kúpnu zmluvu mimo svojej podnikateľskej činnosti.

2. Uzatváranie kúpnej zmluvy

2.1. Návrhom na uzavretie kúpnej zmluvy je objednávka kupujúceho.

2.2. Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky zo strany predávajúceho.

2.3. Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku neprijať, najmä v prípade nedostupnosti tovaru, zjavne nesprávnej ceny alebo podozrenia na zneužitie systému.

3. Kúpna cena a platobné podmienky

3.1. Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH.

3.2. Cena nezahŕňa náklady na dopravu, ktoré sú uvedené v objednávke.

3.3. Kupujúci môže zaplatiť najmä týmito spôsobmi:

• online platbou
• bankovým prevodom
• dobierkou

3.4. Záväzok zaplatiť kúpnu cenu je splnený pripísaním sumy na účet predávajúceho alebo zaplatením pri prevzatí tovaru.

4. Dodanie tovaru

4.1. Predávajúci sa zaväzuje dodať tovar najneskôr do 30 dní, pokiaľ nie je uvedené inak.

4.2. Tovar je dodaný jeho prevzatím kupujúcim.

4.3. Kupujúci je povinný pri prevzatí skontrolovať zásielku a v prípade poškodenia bezodkladne informovať dopravcu.

4.4. V prípade neprevzatia zásielky má predávajúci právo požadovať náhradu vzniknutých nákladov.

5. Prechod vlastníctva a rizika

5.1. Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho až úplným zaplatením kúpnej ceny.

5.2. Riziko poškodenia alebo straty tovaru prechádza na kupujúceho momentom jeho prevzatia.

6. Zodpovednosť za vady (reklamácie)

6.1. Predávajúci zodpovedá za vady tovaru v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

6.2. Záručná doba je 24 mesiacov a začína plynúť dňom prevzatia tovaru.

6.3. Kupujúci môže reklamáciu uplatniť e-mailom alebo poštou na adresu predávajúceho.

6.4. Predávajúci vybaví reklamáciu najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia.

7. Odstúpenie od zmluvy (spotrebiteľ)

7.1. Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.

7.2. Kupujúci je povinný zaslať tovar späť najneskôr do 14 dní od odstúpenia od zmluvy.

7.3. Predávajúci vráti kupujúcemu všetky platby najneskôr do 14 dní od doručenia odstúpenia, najneskôr však po doručení vráteného tovaru.

7.4. Kupujúci zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania nad rámec potrebný na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru.

7.5. Kupujúci nemôže odstúpiť od zmluvy v prípadoch ustanovených zákonom, najmä pri tovare vyrobenom na mieru alebo pri hygienickom tovare po jeho rozbalení.

8. Alternatívne riešenie sporov

8.1. Kupujúci má právo obrátiť sa na Slovenskú obchodnú inšpekciu ako orgán dozoru.

8.2. Kupujúci môže využiť aj platformu alternatívneho riešenia sporov na adrese:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

9. Záverečné ustanovenia

9.1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia.

9.2. Právne vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

9.3. Predávajúci si vyhradzuje právo tieto VOP meniť.